TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU CAMPANIA PROMOȚIONALĂ XIAOMI STORE ROMÂNIA

1. DISPOZIȚII GENERALE

   1. Prezenții Termeni și Condiții („Termenii și Condițiile") stabilesc regulile și condițiile de participare la promoția intitulată „Deschiderea Oficială Xiaomi Store – 22.11.2025" („Campania Promoțională"), constând în vânzarea Dispozitivelor Xiaomi la un preț promoțional, în conformitate cu termenii definiți în prezentul document.
   2. Organizatorul Campaniei este ROMANIA XIAOMI COMMUNICATION TECHNOLOGY RETAIL S.R.L, o societate română, cu sediul în Floreasca Park, Șoseaua Pipera nr. 43, Clădirea B, et. 6, cod poștal 020308, având număr de înregistrare la Regiastrul Comerțului J2025039473009, CUI 51904599 și capital social 1.000.000 RON („Organizatorul”).
   3. Campania Promoțională este organizată exclusiv pentru achiziționarea Dispozitivelor vândute de Organizator la magazinul său fizic situat în Centrul Comercial ParkLake, pe Strada Liviu Rebreanu nr. 4, Sectorul 3, București, România („Locația Promoției").
   4. Campania Promoțională acoperă vânzarea produselor selectate Xiaomi, respectiv dispozitivele enumerate în Anexa Nr. 1 la prezenții Termeni și Condiții („Dispozitivul"), în cadrul căreia Participantul are oportunitatea de a achiziționa Dispozitivul la un preț promoțional. Prețul promoțional pentru fiecare Dispozitiv, în funcție de modelul achiziționat, este acordat în conformitate cu Anexa Nr. 1 și se aplică pe durata Perioadei Promoționale.
   5. Perioada Promoțională va decurge de la 22.11.2025, de la ora 10:00 până la ora 22:00, sau până la epuizarea Stocului Promoțional, oricare dintre acestea survine prima (denumită în continuare „Perioada Promoțională").
   6. Organizatorul își rezervă dreptul de a limita numărul de Dispozitive Xiaomi vândute la preț promoțional la cantitățile indicate în Anexa Nr. 1 la prezenții Termeni și Condiții („Stocul Promoțional").
   7. Participarea la Campania Promoțională este posibilă doar la momentul achiziționării unui Dispozitiv participant la Campanie, cu condiția ca achiziția să aibă loc la Locația Promoției și pe durata Perioadei Promoționale.
   8. În cazul în care Stocul Promoțional este epuizat înainte de 23.11.2025, Organizatorul poate încheia Campania mai devreme pentru acele Dispozitive pentru care Stocul Promoțional a fost epuizat. În acest caz, Organizatorul va afișa informații la Locația Promoției cu privire la încetarea anticipată a Campaniei (în totalitate sau parțial) din cauza epuizării Stocului Promoțional.
   9. Încetarea anticipată a Campaniei Promoționale (în totalitate sau parțial) înainte de sfârșitul Perioadei Promoționale nu va afecta drepturile dobândite de Participanții care au îndeplinit condițiile de participare conform §2 și §3 anterior încetării anticipate.
   
   

2. CONDIȚII DE PARTICIPARE

   1. Campania Promoțională este deschisă doar persoanelor fizice care achiziționează un Dispozitiv nou pentru uz personal, neconectat cu activitatea lor comercială sau profesională, respectiv consumatori în sensul prevederilor Ordonanței Guvernului nr. 21/1992, care îndeplinesc simultan toate aceste condiții („Condițiile de Participare") sub rezerva §2 secțiunea 2 de mai jos („Participanții" sau „Participantul"):
   2. 1. sunt majori;
      2. au domiciliul sau reședința înregistrată pe teritoriul României;
      3. au capacitate de exercițiu deplină;
      4. au citit și au acceptat prezenții Termeni și Condiții în conformitate cu secțiunea 6 de mai jos;
      5. în timpul Perioadei Promoționale, în calitate de consumatori, au achiziționat un Dispozitiv la Locația Promoției.
   3. Toate condițiile de la (a) la (e) trebuie îndeplinite la momentul achiziționării Dispozitivului.
   4. Următoarele persoane nu sunt eligibile să participe la Campania Promoțională: angajații, asociații sau partenerii de afaceri ai Organizatorului implicați în vânzarea Dispozitivelor, precum și membrii familiei lor apropiate. În scopul prezenților Termeni și Condiții, „membri ai familiei" includ ascendenții, descendenții, frații/surorile, soții/soțiile, soții/soțiile fraților/surorilor, socrii/soacrele, rudele în linie colaterală până la gradul al doilea inclusiv și persoanele aflate într-o relație de adopție sau afinitate.
   5. Campania Promoțională nu poate fi combinată cu alte promoții organizate de Organizator.
   6. Participarea la Campania Promoțională constituie acceptarea prezenților Termeni și Condiții.
   
   

3. METODE DE VALORIFICARE

   Prețul promoțional va fi aplicat la momentul achiziționării unui Dispozitiv participant la Campania Promoțională, la Locația Promoției și în Perioada Promoțională, Participantul informând în mod corespunzător personalul Organizatorului despre intenția sa de participare la Campania Promoțională. În special, Participantul nu va avea dreptul de a revendica prețul promoțional după finalizarea achiziției dacă nu a informat Organizatorul despre intenția sa de a participa la Campanie la momentul achiziției.

   
   

4. RECLAMAȚII

   1. Reclamațiile referitoare la Campania Promoțională pot fi depuse fie prin scrisoare recomandată la adresa Organizatorului indicată la §1 secțiunea 2, fie personal la Locația Promoției sau prin e-mail la: parklake@xiaomi.com.
   2. O reclamație trebuie să includă numele, prenumele Participantului, adresa de corespondență sau adresa de e-mail, precum și o descriere și motivarea reclamației.
   3. Reclamațiile vor fi depuse în termen de cel mult 7 zile calendaristice de la data expirării Campaniei Promoționale printr-una dintre opțiunile de la §1 secțiunea, punctul 5 și vor fi examinate de Organizator în termen de 14 zile de la data primirii.
   4. Participantul va fi notificat cu privire la decizia Organizatorului prin poștă recomandată sau prin e-mail (în funcție de metoda de depunere) la adresa furnizată în reclamație.
   5. În cazul unui litigiu sau dificultăți privind o reclamație, Organizatorul informează Participanții despre posibilitatea de asistență gratuită din partea Avocatului Poporului pentru consumatori sau organizațiilor de consumatori. Dacă litigiul nu este rezolvat în mod satisfăcător, pot fi utilizate metode alternative de soluționare a litigiilor. Informații suplimentare sunt disponibile pe platforma ODR (http://ec.europa.eu/odr) și pe site-ul ANPC (https://anpc.ro/).
   
   

5. INFORMAȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

   1. Operatorul datelor cu caracter personal ale Participanților furnizate în legătură cu Campania Promoțională este Organizatorul – ROMANIA XIAOMI COMMUNICATION TECHNOLOGY RETAIL S.R.L, cu sediul în Floreasca Park, Șoseaua Pipera nr. 43, Clădirea B, Etajul 6, Sectorul 2, București, 020308 București, România („Operatorul").
   2. Toate aspectele privind protecția datelor cu caracter personal pot fi adresate Responsabilului cu Protecția Datelor al Operatorului prin e-mail: dpo-europe@xiaomi.com.
   3. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de Operator pe următoarele temeiuri juridice:
      1. Articolul 6(1)(b) GDPR – pentru executarea obligațiilor legate de Campania Promoțională;
      2. Articolul 6(1)(c) GDPR – pentru respectarea obligațiilor legale impuse Operatorului;
      3. Articolul 6(1)(f) GDPR – pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță.
   4. Datele vor fi prelucrate pe durata Campaniei și ulterior pentru perioada strict necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea oricăror pretenții sau pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, obligații contabile sau fiscale).
   5. Participanții au următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor lor cu caracter personal:
      1. dreptul de acces;
      2. dreptul la rectificare;
      3. dreptul la ștergere;
      4. dreptul la restricționarea prelucrării;
      5. dreptul la portabilitatea datelor;
      6. dreptul la opoziție;
      7. dreptul de a retrage consimțământul (după caz) în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia;
      8. dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, Cod Poștal 010336, sau electronic la anspdcp@dataprotection.ro).
   6. În cazul oricăror îndoieli cu privire la practicile de gestionare a datelor ale Operatorului descrise în această Secțiune, vă rugăm să contactați Organizatorul la: https://privacy.mi.com/support/?locale=en.

Anexa Nr. 1

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE JOCULUI PROMOȚIONAL "Aruncă și Câștigă"

1. Dispoziții Generale

   1. Prezenții Termeni și Condiții („Termenii") stabilesc regulile și condițiile de participare la jocul interactiv bazat pe abilități "Aruncă și Câștigă" („Jocul"). Organizatorul Jocului este ROMANIA XIAOMI COMMUNICATION TECHNOLOGY RETAIL S.R.L, cu sediul în Floreasca Park, Șoseaua Pipera nr. 43, Clădirea B, Etajul 6, Sectorul 2, București, 020308, România, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J2025039473009, Cod Unic de Înregistrare nr. 51904599 (denumit în continuare „Organizatorul").
   2. Clientul Jocului și Sponsorul Ofertelor Promoționale acordate ca parte a Jocului („Ofertele Promoționale") este ROMANIA XIAOMI COMMUNICATION TECHNOLOGY RETAIL S.R.L, o societate română, cu sediul în Floreasca Park, Șoseaua Pipera nr. 43, Clădirea B, Etajul 6, Sectorul 2, București, 020308, România, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J2025039473009, Cod Unic de Înregistrare nr. 51904599, capital social 1.000.000 RON (denumit în continuare „Sponsorul").
   3. Jocul va avea loc pe 22 noiembrie 2025, între ora 10:00 și ora 22:00, la standul promoțional Xiaomi situat în București, la Strada Liviu Rebreanu nr. 4, Sectorul 3 (denumit în continuare „Standul").
   4. Scopul Jocului este promovarea mărcii Xiaomi și a produselor sale.
   5. Jocul nu este un joc de noroc, loterie, pariu mutual sau orice altă formă de joc de noroc așa cum este definit în Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 77/2009 privind organizarea şi exploatarea jocurilor de noroc. Rezultatul Jocului depinde exclusiv de abilitatea și precizia Participantului.
   6. Prezenții Termeni constituie unicul document care reglementează participarea la Joc. Participarea la Joc implică acceptarea deplină a acestor Termeni.
   7. Termenii sunt disponibili pentru consultare la Stand pe toată durata Jocului și pe următorul website: https://xiaomistoreromania.ro/parklake.
   
   

2. Condiții de Participare

   1. Orice persoană fizică cu vârsta de 18 ani sau peste cu capacitate de exercițiu deplină poate participa la Joc (denumită în continuare „Participantul").
   2. Angajații și colaboratorii Organizatorului sau Sponsorului, precum și membrii familiei lor apropiate, nu sunt eligibili să participe. Membrii familiei apropiate includ ascendenții, descendenții, frații/surorile, soții/soțiile și persoanele aflate într-o relație de coabitare.
   3. Fiecare Participant poate participa la Joc (efectua o aruncare) de maximum două ori. Pentru aceasta, de fiecare dată trebuie să aștepte din nou la coadă.
   
   

3. Regulile Jocului

   1. Pentru a participa la Joc, Participantul trebuie să se prezinte la personalul de la Stand în timpul evenimentului și să-și exprime dorința de a participa.
   2. Sarcina Participantului este de a efectua o aruncare cu un sac de nisip către o placă specială cu găuri.
   3. Fiecare gaură de pe placă corespunde unei categorii diferite de Oferte Promoționale. Nivelul de dificultate de lovi o anumită țintă (determinat, printre altele, de dimensiunea și amplasarea acesteia) corespunde valorii Ofertei Promoționale atribuite acelei ținte.
   4. Atingerea unei ținte specifice îndreptățește Participantul să primească o Ofertă Promoțională din stocul atribuit aceleia.
   5. Rezultatul Jocului depinde exclusiv de abilitatea, precizia și dexteritatea Participantului.
   
   

4. Oferte Promoționale și Stocul de Promoționale

   1. Următoarele Oferte Promoționale sunt disponibile în Jocul Promoțional:
      • Categoria I: Un articol ales dintre: suport telefon airbag sau geantă de pânză. Limită: 1000 unități.
      • Categoria II: Un articol ales dintre: agendă albă sau sticlă de apă. Limită: 1000 unități.
      • Categoria III: Un articol ales dintre: cană de cafea sau geantă de umăr Tyvek. Limită: 200 unități.
      • Categoria IV: Un cupon pentru achiziționarea Xiaomi Power Bank 10000mAh 22.5W Lite GL (RRP: 65 Lei) la 19 Lei și primirea unei jucării panda Xiaomi în Magazinul Xiaomi. Limită: 100 unități.
      • Categoria V: Un cupon pentru achiziționarea Redmi Buds 6 Lite (RRP: 129 Lei) la 39 Lei și primirea unei jucării panda Xiaomi în Magazinul Xiaomi. Limită: 100 unități.
      • Categoria VI: Un Cupon de 10% REDUCERE pentru produse de tip AIoT și primirea unei jucării panda Xiaomi (limită 70 unități) sau un rucsac ediție-limitată Xiaomi (limită 30 unități). Pentru a utiliza acest cupon, vă rugăm să descărcați Aplicația Mi Store și să finalizați plata sub îndrumarea personalului magazinului. Poate fi combinat cu cele patru oferte principale. Valabil 22–23 noiembrie 2025. Limită totală: 100 unități. Pentru exercitarea opțiunii dintre alegerea jucăriei panda Xiaomi sau a rucsacului, regula aplicată este aceea de primul venit, primul servit.
   2. Numărul de Oferte Promoționale disponibile este limitat la cel indicat în prezenții Termeni. Informațiile despre epuizarea unui anumit stoc de Oferte Promoționale vor fi afișate vizibil pe tabla Jocului lângă gaura corespunzătoare. Atingerea unei ținte marcate cu indicația „stoc epuizat" nu îndreptățește Participantul să primească acea Ofertă Promoțională.
   3. Participanții nu au dreptul de a schimba Oferta lor Promoțională cu alta sau cu un echivalent în numerar sau în alte bunuri.
   
   

5. Distribuirea Ofertelor Promoționale și Aspectele Fiscale

   1. Toate Ofertele Promoționale (articole tangibile și vouchere de reducere) sunt înmânate direct Participanților la Stand de către personalul evenimentului imediat după Joc.
   2. Voucherele de reducere pot fi valorificate doar în magazinul Sponsorului situat în București, la Strada Liviu Rebreanu nr. 4, Sectorul 3, în ziua evenimentului promoțional – 22 noiembrie 2025, până la ora 22:00.
   
   

6. Protecția Datelor cu Caracter Personal

   Participarea la Joc nu necesită în general prelucrarea datelor cu caracter personal ale Participantului. Cu toate acestea, dacă livrarea anumitor Oferte Promoționale presupune obligații fiscale specifice, Participantului i se poate solicita să furnizeze anumite informații direct Organizatorului în scopuri de conformitate – în astfel de cazuri, Organizatorul acționează ca operator de date.

   Dacă un Participant depune o reclamație, anumite informații personale (cum ar fi numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail) pot fi colectate și prelucrate pentru soluționarea reclamației – în acest sens, Sponsorul acționează ca operator de date. Temeiul juridic pentru prelucrarea de către Sponsor constă, după caz, în executarea unui contract, respectarea unei obligații legale ori interesul legitim al Sponsorului de a soluționa reclamațiile Participanților.

   Participanții pot exercita drepturile lor de protecție a datelor (acces, rectificare, restricționare și/sau ștergere) și pot contacta Responsabilul cu Protecția Datelor al Sponsorului prin aceleași canale de comunicare. Dacă nu sunt mulțumiți de răspuns, Participanții pot contacta autoritatea competentă de protecție a datelor. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a Sponsorului: https://privacy.mi.com/all/languages/

   
   

7. Reclamații

   1. Fiecare Participant are dreptul de a depune o reclamație cu privire la desfășurarea Jocului Promoțional.
   2. Reclamațiile trebuie depuse în scris prin e-mail la parklake@xiaomi.com sau prin poștă recomandată la adresa Organizatorului, cu mențiunea „Reclamație – Joc Aruncă și Câștigă", în termen de 7 zile de la sfârșitul Jocului Promoțional.
   3. Reclamația trebuie să includă numele Participantului, adresa poștală sau adresa de e-mail, precum și o descriere detaliată și motivarea reclamației.
   4. Organizatorul va examina reclamația în termen de 14 zile de la primire și va informa Participantul cu privire la decizia sa.
   
   

8. Dispoziții Finale

   1. Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude de la participare orice Participant care încalcă prezenții Termeni sau se angajează în comportamente ilegale sau contrare bunelor moravuri sau ordinii publice.
   2. În aspectele nereglementate de prezenții Termeni, se vor aplica prevederile legislației române.
   3. Prezenții Termeni și Condiții intră în vigoare la 22 noiembrie 2025.

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE JOCULUI PROMOȚIONAL "Snap the Time!"

1. Dispoziții Generale

   1. Prezentul regulament („Regulamentul") definește termenii și condițiile de participare la jocul promoțional „Snap the Time" (denumit în continuare: „Jocul").
      Organizatorul Jocului este ROMANIA XIAOMI COMMUNICATION TECHNOLOGY RETAIL S.R.L, cu sediul în Floreasca Park, Șoseaua Pipera nr. 43, Clădirea B, Etajul 6, Sectorul 2, București, 020308, România, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J2025039473009, Cod Unic de Înregistrare nr. 51904599 (denumit în continuare „Organizatorul").
   2. Clientul Jocului și Sponsorul Ofertelor Promoționale acordate ca parte a Jocului („Ofertele Promoționale") este ROMANIA XIAOMI COMMUNICATION TECHNOLOGY RETAIL S.R.L, o societate comercială română, cu sediul în Floreasca Park, Șoseaua Pipera nr. 43, Clădirea B, Etajul 6, Sectorul 2, București, 020308, România, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J2025039473009, Cod Unic de Înregistrare nr. 51904599, capital social 1.000.000 RON (denumit în continuare „Sponsorul").
   3. Jocul va avea loc pe 22 noiembrie 2025, între ora 10:00 și ora 22:00, la Magazinul Xiaomi situat în București, la Strada Liviu Rebreanu nr. 4, Sectorul 3 (denumit în continuare: „Magazinul").
   4. Scopul Jocului este promovarea mărcii Xiaomi și a produselor sale.
   5. Participarea la Joc este voluntară și constituie acceptarea tuturor prevederilor acestui Regulament.
   6. Jocul nu este un joc de noroc, loterie, pariu mutual sau orice altă formă de joc de noroc așa cum este definit în Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc. Rezultatul Jocului depinde exclusiv de abilitatea și precizia Participantului.
   7. Regulamentul este disponibil pentru toți Participanții pe toată durata Jocului la Stand și pe website-ul: https://xiaomistoreromania.ro/parklake.
   
   

2. Condiții de Participare

   1. Un participant la Joc (denumit în continuare: „Participantul") poate fi orice persoană fizică care îndeplinește toate următoarele condiții: a) este majoră și are capacitate de exercițiu deplină; b) pe 22 noiembrie 2025, a achiziționat orice produs la magazinul fizic al Sponsorului situat în același centru comercial unde este situat Magazinul; c) prezintă personalului Magazinului bonul fiscal original care confirmă achiziția menționată la punctul b); d) are cont de utilizator în rețeaua TikTok.
   2. Un bon fiscal îndreptățește deținătorul la o participare la Joc (adică un joc alcătuit din trei încercări).
   3. Angajații și colaboratorii Organizatorului sau Sponsorului, precum și membrii familiilor lor apropiate, nu sunt eligibili să participe. Membrii familiei apropiate includ ascendenții, descendenții, frații/surorile, soții/soțiile, socrii/soacrele și persoanele care coabitează.
   
   

3. Regulile Jocului Promoțional

   1. Jocul este bazat pe abilități. Sarcina Participantului este de a opri un cronometru digital exact atunci când acesta arată unul dintre timpii care îl/o califică pentru o Ofertă Promoțională, așa cum este specificat în tabelul de la §4(3).
   2. După prezentarea bonului fiscal personalului Magazinului și urmărirea contului Xiaomi Store Parklake Bucharest (https://www.tiktok.com/@xiaomistoreromania01), Participantul are dreptul la o încercare de a opri cronometrul.
   3. Cronometrul este pornit și oprit utilizând butoanele dedicate de pe dispozitivul de joc.
   4. Obținerea, în oricare dintre cele trei încercări, a unui timp enumerat în tabelul de la §4(3) îndreptățește Participantul să primească Oferta Promoțională corespunzătoare.
   5. Fiecare Participant poate primi doar o Ofertă Promoțională. În cazul obținerii mai multor timpi calificați, Participantul va primi Oferta Promoțională de cea mai mare valoare.
   6. Obținerea unui timp diferit față de cele enumerate în tabelul de la §4(3) nu îndreptățește Participantul să primească nicio Ofertă Promoțională.
   
   

4. Oferte Promoționale

   1. Ofertele Promoționale în Joc sunt vouchere care îndreptățesc deținătorul la o reducere pentru achiziționarea produselor enumerate în tabelul de mai jos. Voucherul poate fi utilizat doar în magazinul Xiaomi situat în Centrul Comercial Park Lake, în perioada 22-23 noiembrie, în condițiile stabilite în prezentul Regulament.
   2. Stocul de Produse Promoționale în Joc este limitat. Jocul durează până la epuizarea tuturor Ofertelor Promoționale sau până la ora 22:00 pe 23 noiembrie 2025 – oricare dintre acestea survine primul.
   3. Lista detaliată a Ofertelor Promoționale:

      Diferență de timp față de ținta 7.77	Denumire produs	Preț de Vânzare cu Amănuntul Recomandat (PVR)	Cel mai mic preț în ultimele 30 de zile	Preț după câștigarea reducerii	Stoc Ofertă Promoțională
      = 7.77	Redmi A3 4+128GB	499 RON	-	0	7
      7.72-7.82 (include 7.72 și 7.82)	Cupon 10% REDUCERE pentru produse AIOT (valid 22-23 noiembrie 2025)	-	-	-	200

   4. Participantul nu are dreptul de a schimba Oferta Promoțională cu o alta sau cu un echivalent în numerar sau în alte bunuri.
   5. Informațiile privind epuizarea stocurilor individuale de Oferte Promoționale vor fi comunicate la fața locului de către personalul Standului.
   
   

5. Distribuirea Ofertelor Promoționale

   1. Ofertele Promoționale sunt înmânate câștigătorilor imediat după obținerea unui rezultat calificat, direct de către personalul Magazinului.
   
   

6. Protecția Datelor cu Caracter Personal

   Participarea la Joc nu necesită prelucrarea datelor cu caracter personal ale Participanților.
   Cu toate acestea, dacă emiterea anumitor Oferte Promoționale implică obligații fiscale, Participantului i se poate solicita să furnizeze informații specifice direct Organizatorului, care va acționa ca operator de date în acest scop.

   În plus, dacă un Participant depune o reclamație, anumite date cu caracter personal (cum ar fi numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail) vor fi colectate și prelucrate de către Sponsor pentru soluționarea reclamației, pe baza interesului legitim al Sponsorului.

   Participanții au dreptul de a accesa, rectifica, limita prelucrarea sau șterge datele lor cu caracter personal, de a contacta Responsabilul cu Protecția Datelor al Sponsorului și de a depune o plângere la autoritatea relevantă de protecție a datelor.

   Mai multe informații pot fi găsite în Politica de Confidențialitate a Sponsorului: https://privacy.mi.com/all/languages/.

   
   

7. Procedura de Reclamații

   1. Fiecare Participant are dreptul de a depune o reclamație cu privire la Joc.
   2. Reclamațiile trebuie depuse prin e-mail la: parklake@xiaomi.com în termen de 7 zile de la sfârșitul Jocului.
   3. Reclamația trebuie să includă numele complet al Participantului, adresa de corespondență (sau adresa de e-mail), precum și o descriere detaliată și motivarea reclamației.
   4. Organizatorul va examina reclamația în termen de 14 zile de la primirea acesteia. După epuizarea procedurii de reclamații, Participantul are dreptul de a-și urmări pretențiile prin proceduri judiciare.
   
   

8. Dispoziții Finale

   1. Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude Participanții care încalcă prevederile acestui Regulament sau încearcă să obțină o Ofertă Promoțională printr-o altă modalitate decât cea prevăzută în prezentul Regulament.
   2. Orice aspecte nereglementate de prezentul Regulament vor fi guvernate de prevederile legislației românești.
   3. Prezentul Regulament va intra în vigoare la 22 noiembrie 2025.